9月10日，我院黨委書記侯勇帶領(lǐng)門診管理中心、后保中心、安全保衛(wèi)科、宣傳科等負責人及相關(guān)人員對油房院區(qū)門急診流程、病區(qū)環(huán)境、標識標牌等現(xiàn)場調(diào)研、規(guī)范，重點解決門診病人未能有效分流的問題。
在門診一樓，侯勇重點對門急診入口、安檢、服務(wù)大廳窗口布局、門診患者就診主通道及分流線路進行了現(xiàn)場指導，強調(diào)減少入出口通道，可有效強化安全檢查、控制人力成本，要求對門診服務(wù)大廳藥房、掛號收費、門診服務(wù)窗口進行優(yōu)化，確保有序等;在門診二樓、三樓，對破損地面修整進行指導;在中醫(yī)科住院部，建議優(yōu)化護士站環(huán)境，要求護士長要強化規(guī)范操作和員工精神面貌;在門診五樓，要求科學使用原外科樓五樓，與現(xiàn)門診五樓打通，保證門診患者從任何門診電梯皆可抵達各門診區(qū)域。
侯勇還強調(diào)了標識標牌指導和名稱規(guī)范，要求宣傳部門要嚴格規(guī)范標牌名稱，確保規(guī)范、簡潔、易懂、指向明確。
