11月28日，我院組織開展2023年提升服務(wù)品質(zhì)決賽，15個(gè)改善服務(wù)的項(xiàng)目歷經(jīng)申報(bào)、篩選和預(yù)賽進(jìn)入決賽場(chǎng)，來(lái)自市總工會(huì)、市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、傳媒集團(tuán)等7名專家評(píng)委經(jīng)過(guò)綜合評(píng)判，腫瘤科《生命之路-靜脈置管室門診建設(shè)》奪得大賽一等獎(jiǎng)，肝膽心身病區(qū)《提升服務(wù)提升品質(zhì)》、產(chǎn)科《母嬰至上，產(chǎn)兒一體化管理》榮獲二等獎(jiǎng)，信息大數(shù)據(jù)中心《全院檢查自助預(yù)約》、門診管理中心《我來(lái)幫您“陪”》和胃腸外科《引流袋固定系列裝置-時(shí)尚包》榮獲三等獎(jiǎng)。
“15位選手講得非常好，體現(xiàn)了醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平;醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心強(qiáng)，把病人當(dāng)親人，病人的所有問(wèn)題都能耐心解釋，醫(yī)院與遂發(fā)展的健康群，醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)回復(fù)我們的咨詢。”遂發(fā)展集團(tuán)黨委副書記、監(jiān)事會(huì)主席、工會(huì)主席郭思楚作為評(píng)委，以切身感受評(píng)價(jià)了醫(yī)院改善服務(wù)百姓獲得感的提升。
據(jù)了解，為貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神，積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“開展改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)”的號(hào)召，遂寧市第一人民醫(yī)院以“創(chuàng)新、提質(zhì)”為主題，全面開展提升服務(wù)品質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)升級(jí)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。今年初醫(yī)院組織開展了“創(chuàng)新服務(wù)，提質(zhì)增效”為主題的提升服務(wù)品質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)，整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)貫穿全年， 52個(gè)科室開展、總結(jié)了54個(gè)項(xiàng)目申報(bào)、參賽，每個(gè)項(xiàng)目都折射著醫(yī)學(xué)與人文的統(tǒng)一。
