近日,服務中心工作人員看到一位老年患者手中拿著的一張畫滿路標的A4紙,上面畫著大大小小的箭頭與方塊。原來,這位患者是在腫瘤科醫(yī)生唐瑞那里看了病,唐醫(yī)生擔心患者找不到去預約、檢查的道路,才以邊畫邊講解的方式做了標記,患者拿著圖紙很快找到了服務中心并且預約了檢查,服務中心的工作人員便將患者引領至檢查室,患者很是感動,連連夸贊。