我院推行的一站式結(jié)算正在各病區(qū)順利的進(jìn)行，3月23-25日，醫(yī)保辦深入各病區(qū)護(hù)士站對(duì)一站式結(jié)算運(yùn)行情況進(jìn)行了解，一站式結(jié)算運(yùn)行的總體情況較好，現(xiàn)各病區(qū)總辦護(hù)士對(duì)辦理入院、醫(yī)保審核登記、出院結(jié)算的操作流程較熟練，對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題也能找到解決辦法。
在了解過(guò)程中，正好遇到正在辦理出院結(jié)算的患者及家屬，一位老大爺看見(jiàn)我們?cè)跈z查，主動(dòng)過(guò)來(lái)高興的對(duì)我們說(shuō)：“你們醫(yī)院整得好，辦理手續(xù)太方便了，不用下去排長(zhǎng)隊(duì)了。”聽(tīng)到大爺?shù)目洫?jiǎng)，讓我們更堅(jiān)定了把一站式結(jié)算服務(wù)做好的決心。
為進(jìn)一步推進(jìn)“一站式結(jié)算”在運(yùn)行中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，于3月25日下午召開(kāi) “一站式結(jié)算階段總結(jié)暨反饋協(xié)調(diào)”會(huì)，各院區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和總辦護(hù)士針對(duì)運(yùn)行中的共性問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)一站式結(jié)算的注意事項(xiàng)及解決辦法，才能為患者提供更高效便捷的服務(wù)。
(通訊員 謝莉)
