醫(yī)患一家親,為了減少患者看病等待時間,減少患者東跑西問的怨氣,為了提升科室服務(wù)質(zhì)量,提高患者的滿意度,我院心內(nèi)人愿意為你跑前跑后。
在科室領(lǐng)導(dǎo)群策群力下和護士長的積極迅速行動組織下,心內(nèi)科的?崎T診已有自己專科護士。主要協(xié)助醫(yī)生測血壓,量體溫,為行動不便者和需住院患者門診交錢,掛號及帶領(lǐng)檢查等一些事務(wù),同時也做好疫情防控一人一診室。為了讓你一眼可見,我們穿上了專門定制的“心血管內(nèi)科”最醒目的標(biāo)志性服裝。
這個就診本是9:18,而在護士的充分協(xié)著下時間已提前到8:37分,這樣明顯縮短了患者就診等待時間。更是提高了就診效率和患者及家屬的滿意度,同時也更好的進行了自己科室品牌的推銷。
(通訊員 曹儲蓉)
