為優(yōu)化收費流程,減少體檢人員排隊等候時間。我院體檢科、財務科、信息科等科室通過多次溝通協調,實現了體檢人員也能刷POS機交費功能。
同時體檢科也制定了“POS機管理制度”、“POS機收費員崗位職責”、“POS機收費流程”、“POS機退費流程”等。實行收費員POS機日結賬清單,核對POS機票據與POS機流水賬是否一致,嚴禁現金收取,嚴禁刷卡套現。
自2020年7月體檢科用POS機收費以來,工作運行順暢,大大提高了體檢客戶的滿意度。(楊穎軒)