近日，我院召開(kāi)“患者隨訪工作目標(biāo)管理指標(biāo)解讀暨隨訪工作過(guò)程安全分析會(huì)”，會(huì)議由副院長(zhǎng)張容主持。
營(yíng)養(yǎng)科梅琳老師組織各科護(hù)士長(zhǎng)以及隨訪人員，用案例分享的形式對(duì)醫(yī)院在7月中旬運(yùn)行的隨訪軟件系統(tǒng)開(kāi)展的隨訪工作進(jìn)行了進(jìn)行全面追溯式的分享與評(píng)價(jià)，總結(jié)分析了系統(tǒng)從缺陷的統(tǒng)計(jì)到考核，隨訪人員隨訪過(guò)程中產(chǎn)生的缺陷及缺陷產(chǎn)生的原因，改進(jìn)的方法。
副院長(zhǎng)張容就疫情對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響，以及醫(yī)院未來(lái)如何適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，如何滿足老百姓對(duì)健康管理的需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)，未來(lái)醫(yī)院隨訪工作的重要性和前瞻性，做了重要指導(dǎo)和安排。對(duì)近期隨訪工作進(jìn)行了肯定，鼓勵(lì)科室和隨訪人員立足現(xiàn)在，拓展未來(lái)隨訪工作的思路，不斷提升科室及隨訪人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。提升患者的忠誠(chéng)度，不斷改進(jìn)隨訪工作，提升隨訪質(zhì)量。
