疫情阻擊戰(zhàn)，隨著時(shí)間推移，醫(yī)務(wù)人員和(疑似)病人乃至大眾的心理健康在當(dāng)下顯得尤為重要。2月2日，落實(shí)國家對(duì)新冠病人和一線醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理干預(yù)的要求，遂寧市疫情防控“空中醫(yī)院增兵——遂寧市民康醫(yī)院專家“入伍”，開始對(duì)隔離病區(qū)的病人開展心理疏導(dǎo)，同時(shí)對(duì)全市空中醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員開展心理健康輔導(dǎo)。
當(dāng)天上午10:30，“空中醫(yī)院”終端——"小一一”入駐遂寧市民康醫(yī)院(遂寧一院醫(yī)聯(lián)體成員單位)心理咨詢室，“主陣”的是民康醫(yī)院心身科主任王治文;另外N個(gè)端口連著某隔離區(qū)病房病人、遂寧一院所有臨床科室、108個(gè)基層醫(yī)院，還有部分手機(jī)接入會(huì)場的醫(yī)務(wù)工作者，所有需要被關(guān)愛的人。
10:30，針對(duì)某隔離區(qū)某女性疑似病人有些焦慮，且曾經(jīng)出現(xiàn)過胸悶、氣緊等急性焦慮發(fā)作，主管醫(yī)生擔(dān)心其處在隔離區(qū)焦慮會(huì)加重，向王治文介紹基本情況后，王治文用“空中醫(yī)院”的“小一一”直接接通病人病房，與病人“聊”了起來，從專業(yè)角度給予了診治和指導(dǎo)，細(xì)致到指導(dǎo)病人如何在病房運(yùn)動(dòng)、建議聽什么音樂等。會(huì)診與心理疏導(dǎo)結(jié)束后，王治文與遂寧一院ICU主任黎旭通過“空中醫(yī)院”單線，反饋了病人心理健康評(píng)估情況、診治結(jié)論，開出了心理干預(yù)與指導(dǎo)“處方“。
針對(duì)疫情抗擊的一線醫(yī)務(wù)人員，尤其是隔離區(qū)等高危崗位醫(yī)務(wù)人員，通過“空中醫(yī)院“一對(duì)多的模式，王治文給出了10條硬核建議。
王治文醫(yī)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的十條硬核建議：
面對(duì)疫情，醫(yī)護(hù)人員肩負(fù)職責(zé)使命，成為當(dāng)下最美的逆行者。然而一線醫(yī)護(hù)人員不是神，也是萬千大眾中的普通一員，他們頂著病毒肆虐的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)巨大身心壓力，在救援過程中常常會(huì)出現(xiàn)各種身心困擾，主要表現(xiàn)為體能下降、暈眩、呼吸困難、胃痛等身體反應(yīng)，懷疑自己是否已經(jīng)盡力，藥物使用增多，焦慮、無助、挫敗感等。那么，醫(yī)務(wù)人員如何進(jìn)行自我心理調(diào)適，加強(qiáng)情緒壓力管理，預(yù)防心理創(chuàng)傷和應(yīng)激障礙等心理疾病呢?
1，正面看待，積極應(yīng)對(duì)。
現(xiàn)已證實(shí)武漢不明原因肺炎病例為一種新型冠狀病毒感染的急性呼吸道傳染病，可防、可控制。我們的工作是按照診療規(guī)范和嚴(yán)格流程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)病例的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療，最大可能的減少醫(yī)院感染發(fā)生。
2，周密計(jì)劃，合理排班。
為了更有效地組織你的工作，要讓每個(gè)人對(duì)自己的工作有充分的心理預(yù)期，避免臨時(shí)安排其他工作，可以為自己制訂一個(gè)詳盡的工作日志，列出接下來你所能預(yù)見的工作，有條不紊地把工作完成。
3，充足睡眠，均衡飲食。
要求提供自我隔離休息區(qū)和睡眠區(qū)，保持充分的休息和睡眠，重新開始工作前，哪怕是很短的時(shí)間，先讓自己休息和放松，不至于太疲勞。盡量抽時(shí)間按時(shí)吃飯，不管是不是有胃口，補(bǔ)充蔬菜、水果、雞蛋和牛奶，要保證足夠的營養(yǎng)。
4，自我調(diào)適，放松身心。
在面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，出現(xiàn)負(fù)性情緒是正常的。允許自己出現(xiàn)負(fù)面情緒，并及時(shí)察覺與調(diào)整。與同事之間相互支持，適時(shí)地將自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)與同事討論和分享;與同伴相互鼓勵(lì)、打氣，相互肯定，不相互指責(zé);完善自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，與家人和朋友保持聯(lián)系;找到自己放松的方法，安排好充分的休息。
5，接受挫折，悅納自己。
醫(yī)學(xué)不是萬能的，醫(yī)學(xué)有時(shí)去治愈、常常去幫助、總是去安慰。盡自己全力去救治患者，認(rèn)可自己成功幫助了別人的地方，即使是很小的方面。絕不要在有無力感或者挫敗感后，無限制地打壓責(zé)備自己，失去對(duì)生活的希望。面對(duì)患者出現(xiàn)的不理解、不配合治療，甚至出言不遜，醫(yī)護(hù)人員要充分理解患者，不要將患者的不滿看作是對(duì)自己的不滿，不要以此來責(zé)備自己，增加自身的心理壓力。要告訴自己，患者的等待是必須的，你沒有辦法一次性地照顧到所有的患者。要肯定自己所做的每一個(gè)醫(yī)療活動(dòng)、每一次的醫(yī)療救援，每一個(gè)醫(yī)療處置都是有價(jià)值的。切記：疫情的蔓延、患者的增多不是你的錯(cuò)!
6，親友支持，汲取能量。
鞏固和完善自身的社會(huì)支持系統(tǒng)，我們可以每天在約定的時(shí)間，通過視頻或電話保持與家人、與親友的聯(lián)系，穩(wěn)定的聯(lián)結(jié)時(shí)間會(huì)讓彼此心安，獲得安全感和信任感，還可以從家人和親友的支持中吸取溫暖和力量。
7，傾訴分享，同伴支持。
當(dāng)感覺到無法承受壓力時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)或同伴訴說，按照自己的能力去做事情。同事間相互支持，最好有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，每天適時(shí)地將你的感覺和經(jīng)驗(yàn)與同事討論和分享，互相交談，傾吐心聲，宣泄情緒，絕不要相互指責(zé)。
8，允許示弱，宣泄情緒。
允許自己有一些負(fù)面的情緒，醫(yī)生護(hù)士不是鋼鐵，也是人，也會(huì)有情緒，也會(huì)有不安、焦慮、害怕和恐懼，這些情緒是適應(yīng)環(huán)境的自然表現(xiàn)。允許自己在悲傷、難過、感動(dòng)時(shí)哭泣，考慮如何更好地說出你遇到的情況、你做的工作及工作中遇到的困難。
9，心理問題，專業(yè)求助。
如出現(xiàn)無法入睡，食欲下降，而且常常出現(xiàn)心悸、出汗、四肢發(fā)抖、坐立不安，情緒低落、焦慮，心慌，持續(xù)2周以上不能緩解，影響工作，或出現(xiàn)情緒失控，行為失當(dāng)，請(qǐng)找專業(yè)的精神心理醫(yī)生進(jìn)行診治，可通過網(wǎng)絡(luò)開展一對(duì)一的心理干預(yù)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
10，后方穩(wěn)定，安心工作。
醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守工作崗位，給家庭生活帶來困難不便，單位、組織及時(shí)協(xié)調(diào)解決、安排志愿服務(wù)，比如家中的老人和孩子的照顧，愛人單位工作的協(xié)調(diào)等，解除一線醫(yī)務(wù)工作者的后顧之憂，充分肯定、及時(shí)慰問，祖國和人民就是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，讓大家可以安心投入工作。相信黨和國家、相信醫(yī)務(wù)人員、相信自己、冷靜面對(duì)、樂觀積極、正確認(rèn)知、科學(xué)防護(hù)，我們一定能戰(zhàn)勝此次疫情。
