7月9日下午,遂寧市第一人民醫(yī)院護(hù)理部召集全體護(hù)士長(zhǎng)在九樓會(huì)議室召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升會(huì)。會(huì)議旨在整治行業(yè)不正之風(fēng),提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改善病人就醫(yī)體驗(yàn)。
會(huì)上,護(hù)理部副主任敬運(yùn)芳要求所有護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措,將患者的利益放在首位,將患者的需求想到首位,將患者的滿意度提升到首位。隨后,她對(duì)“如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量”工作作了詳細(xì)講解。
院黨委委員、副院長(zhǎng)賈小江指出,全院護(hù)理團(tuán)隊(duì)要提高認(rèn)識(shí),真抓實(shí)干,做人民群眾健康的“守護(hù)神”。他要求全體護(hù)士要認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,加強(qiáng)護(hù)患有效溝通,經(jīng)常督導(dǎo)檢查,保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落實(shí)到位,切實(shí)提升患者滿意度。護(hù)理部要出臺(tái)提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)方案,將此項(xiàng)工作與我院三乙創(chuàng)建達(dá)標(biāo)有機(jī)結(jié)合,助推“1至6發(fā)展規(guī)劃”的實(shí)現(xiàn)。
會(huì)上,各科室護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)如何提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作了表態(tài)發(fā)言。通過(guò)此次會(huì)議,為進(jìn)一步深化全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作起到了推動(dòng)作用。