近日，我院肝膽外科收到一位來(lái)自外省患者的信，患者董阿姨因膽囊壁不規(guī)則增厚來(lái)到我院治療，從入院到出院，僅僅只用了三天時(shí)間。董阿姨感慨道：“你們的一站式服務(wù)真方便，很人性化，醫(yī)院環(huán)境真的不錯(cuò)，病房也干凈整潔，護(hù)士態(tài)度也是特別的好，工作耐心、周到，真是讓我對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)有所改觀了，以前總覺(jué)得醫(yī)生護(hù)士高高在上，不愿意多說(shuō)一句話(huà)”。與醫(yī)術(shù)相比，患者最先感受到的常常是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，信里樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻道出了患者內(nèi)心深處最真實(shí)的想法，也是醫(yī)患情深的真實(shí)體現(xiàn)，折射出了醫(yī)患之間溫情的一面。
