1月18日下午,我院2020年國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核滿意度評(píng)優(yōu)評(píng)先科室服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)在問心堂召開。
會(huì)議主要從技術(shù)發(fā)展、優(yōu)化流程、應(yīng)急預(yù)案及追溯問題原因和形成機(jī)制,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施等方面,不同視角、不同切入點(diǎn),展示了各科室在該工作中的努力與成績(jī)。
改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有成效,2021年醫(yī)院滿意度居全省第2位,全國(guó)第6位。
(保障部 梅琳)