近日，為積極響應并貫徹落實國家衛(wèi)生健康委開展的《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)》，我院護理部組織開展護士服務與禮儀專題培訓，各科室選派代表，共40余名護士參加，兒科護士長郭曉玲用圖文并茂的PPT結合現場演示，實操培訓由兒科護士黃莉莎、神經外科男護士李勇展示，從護士儀容禮儀、服飾禮儀、形態(tài)禮儀、日常工作禮儀規(guī)范、語言交流五個維度設計課程并授課，采用寓教于樂的方式進行現場教學演示。主要針對護士的標準站姿、基本走姿、坐姿、端盤行姿、蹲姿、伴隨指引、護患溝通等護士日常工作中常用的各種姿勢進行了細致入微的示范和指導，每項禮儀培訓均按照講解、演示、練習、集體展示的流程有序進行，旨在不斷提升醫(yī)院護理人員禮儀服務內涵，內強素質、外塑形象，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務，良好的職業(yè)形象不是通過一次禮儀培訓就能一蹴而就，需要每個人日積月累的訓練，我院全體護理人員將以點帶面，護士長隨時做好督導，讓護士職業(yè)禮儀植根在每個人的內心，不斷加強自身學習，提升自己的內涵，讓我們每個人在自己的崗位上展現的是專業(yè)、自信和溫度!
