4月8日下午，清明小長(zhǎng)假上班的第一天，醫(yī)院護(hù)理部在八樓圓廳組織了外出臺(tái)灣學(xué)習(xí)的重點(diǎn)�？谱o(hù)士長(zhǎng)敬運(yùn)芳的學(xué)習(xí)、收獲與感悟分享與交流會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部負(fù)責(zé)人梅琳主持，參加本次學(xué)習(xí)交流會(huì)的主要是護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士、教學(xué)組長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)共53人。
醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及管理經(jīng)驗(yàn)如何學(xué)?如何實(shí)現(xiàn)我院“1至6”發(fā)展規(guī)劃吶喊助威?會(huì)上，敬運(yùn)芳護(hù)士長(zhǎng)以《學(xué)經(jīng)驗(yàn)、謀發(fā)展、放異彩》為題，將赴臺(tái)灣多家醫(yī)院學(xué)習(xí)交流的所見(jiàn)所聞所感與參會(huì)護(hù)理人員進(jìn)行了分享。分享的主要內(nèi)容有：參訪醫(yī)院的概況及服務(wù)特色與服務(wù)理念;臺(tái)灣醫(yī)院護(hù)理管理特色，重點(diǎn)從護(hù)理人力管理、護(hù)理品質(zhì)管理、護(hù)理服務(wù)管理、特色護(hù)理服務(wù)等4個(gè)方面向大家作了詳細(xì)匯報(bào)。她還深入淺出地交流了5點(diǎn)體會(huì)：一是從有效保證護(hù)理安全開(kāi)始，去重審醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控;二是從積極構(gòu)建合理人才梯隊(duì)去進(jìn)行在職培訓(xùn);三是從減輕護(hù)理工作量開(kāi)始去建設(shè)醫(yī)院護(hù)理資訊;四是從提高護(hù)士滿意度開(kāi)始去提高病人滿意度;五是從病人的需求出發(fā)去提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
通過(guò)匯報(bào)交流，大家普遍反映開(kāi)拓了視野，拓寬了思路，改變了理念，也感受到了差距和方向。認(rèn)為積極改善就診環(huán)境，注重病人的就醫(yī)體驗(yàn)及人文關(guān)愛(ài)，醫(yī)院還需要走更長(zhǎng)的路。因任重道遠(yuǎn)，護(hù)理隊(duì)伍堅(jiān)持砥礪前行，努力打造醫(yī)院特色人文護(hù)理。
