2017年8月,消化內(nèi)科成功創(chuàng)建市重;2018年9月,消化內(nèi)科獲四川省醫(yī)學重點?(甲級)立項成功。
從市重成功創(chuàng)建到省重成功立項,市第一人民醫(yī)院消化內(nèi)科只用了一年時間,實現(xiàn)百年老院省重“零的突破”; 從2個市級重點?频7個市級重點專科,市第一人民醫(yī)院也只用了一年時間,形成了重點?茝莫毮镜匠闪值母窬帧1個省重、7個市重的背后是醫(yī)院“三觀”的變革。
人才觀變革
消化內(nèi)科10名醫(yī)生,高稱4人、中稱5人、初稱1人,人才梯隊構(gòu)架科學合理;研究生7名,占七成,醫(yī)生基本碩士化,其中3名醫(yī)師赴歐研修,占三成;管理者中2人赴臺研修。
科主任覃剛說:“我們占盡了醫(yī)院人才戰(zhàn)略的‘好處’,‘百人計劃’科室搭上了,通過外引和內(nèi)培研究生一年研究生增加3名,首批青年醫(yī)師赴歐、管理者赴臺學習先進技術(shù)與管理,科室也搭上了。”
學科是醫(yī)院之棟,人才是學科之魂,F(xiàn)在,消化內(nèi)科全科人員堅持每天集體學習至少一個英語單詞,雙語(英語和漢語)交班暢通無阻。
一個學科的人才變革,正是醫(yī)院人才變革的投影。
技術(shù)觀變革
在省重立項評審中,評審專家對消化內(nèi)科開展的技術(shù)點了贊。他們認為,不開刀治療闌尾炎的內(nèi)鏡下逆行闌尾炎治療術(shù)、治療潰瘍性結(jié)腸炎的糞菌移植術(shù)、提升腸道腫瘤晚期患者生存質(zhì)量的腸道支架安置術(shù)等一大批技術(shù)在全省先進之列。
與此同時,醫(yī)院同行與老百姓對消化開展的好技術(shù)豎起了大拇指。如食道支架安置術(shù)、消化道狹窄球囊/探條擴張術(shù)食管異物取出術(shù)、內(nèi)鏡下黏膜切除術(shù)(EMR)、食管靜脈曲張?zhí)自g(shù)、ERCP相關(guān)診療技術(shù)。
“科室開展這么多好的技術(shù),既有科室多年的積淀,更有醫(yī)院發(fā)展技術(shù)強烈信號的引導。支持開展新技術(shù),醫(yī)院一直很‘大方’,從醫(yī)院首屆新技術(shù)大賽到全院科技創(chuàng)新項目PK,給所有學科、所有人都搭建了展示的舞臺。”科室青年醫(yī)師彭晨說。
腸鏡下導絲法治療闌尾出血,消化內(nèi)科創(chuàng)全國首例,其學術(shù)論文 《腸鏡下導絲法治療闌尾出血一例》入選中華醫(yī)學會第十八次全國消化系病學術(shù)會并作交流。
服務(wù)觀變革
這一年,消化內(nèi)科人文服務(wù)新增“四寶”。
“一寶”是供病人取用的雨傘、吹風機。下雨了,病人家屬需要回家,醫(yī)院不想他們在雨里奔跑,全身淋濕,于是準備了雨傘為他們遮風擋雨;病人住院期間洗了頭濕淋淋的,醫(yī)院準備了吹風機,希望他們感受到家的方便。
“二寶”是帶了簾的腸鏡檢查褲。腸鏡檢查時,保護病人隱私,維護病人尊嚴。
“三寶”是表達感受的圖片交流卡。讓溝通不便的患者更能準確地表達自己的需求,溝通無障礙,讓病人直觀知道注意事項,于是醫(yī)院有了文字+配圖的交流卡。
“四寶”是就餐小桌子。希望病人和家屬能坐在床上舒服地吃飯。
從醫(yī)院“當一回病人體驗活動”到“請多看我一眼”的醫(yī)務(wù)工作者行為規(guī)范,再到落實“查講提”而開展的“查定促”作風整治,從直飲水到有溫度醫(yī)院的打造,科室服務(wù)正是醫(yī)院服務(wù)變革的縮影。
11月9日,59歲的張大爺在消化內(nèi)科享受到德、意、中三國專家的聯(lián)合會診。醫(yī)療協(xié)作國際化,再創(chuàng)百年老院之先。
我們遇見了一種精神,叫敢為人先。(楊利)